Environ 4 millions de Français ont souscrit un contrat obsèques. Pourtant, au moment du décès, les familles ne savent pas toujours si un contrat existe. Résultat : elles organisent et paient des obsèques alors qu’un contrat existait et aurait tout pris en charge.
Où chercher
Le contrat obsèques peut se trouver dans les papiers personnels du défunt, dans un coffre bancaire, ou chez le notaire. Mais dans beaucoup de cas, le défunt ne l’avait pas rangé avec ses documents importants.
L’interrogation AGIRA
L’AGIRA peut être interrogée pour retrouver un contrat obsèques. La demande se fait par courrier avec l’acte de décès. L’AGIRA interroge tous les assureurs et communique les résultats sous 15 jours.
Ce que couvre un contrat obsèques
Un contrat peut être en capital (il verse une somme à la famille) ou en prestations (les obsèques sont pré-organisées). Dans le second cas, les choix du défunt sont contractuellement prévus et doivent être respectés.
Le délai de prise en charge
La plupart des assureurs disposent d’un service d’urgence qui intervient dans les 24 à 48 heures. Mais encore faut-il savoir que le contrat existe.
Conseil : la recherche AGIRA devrait être le premier réflexe après un décès, avant de s’engager avec des pompes funèbres. Si un contrat en prestations existe, les obsèques sont déjà financées.
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